パスワード再設定について

ご利用ガイド

お支払について

クレジットカードでのお支払いについて

取扱カード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

● お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)
※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。

● 念のため、ご注文後にメールにて御支払総額をお知らせいたします。
● 当店では
セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

● 品切れ等の事情により、発送が遅れる場合はご連絡差し上げます。
※お支払いに関して、クレジットカード決済をご利用で、商品のご予約をされた場合、ご注文時にご決済処理をさせていただいております。カード会社様からくるご請求が商品のお届けよりも早い場合もあります。予めご了承くださいませ。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

銀行振込でのお支払いについて

【振込先】

大垣共立銀行小田井支店 普通 115443 有限会社フジモク

◆ネットバンク以外からでも、町の銀行窓口/ATMからお振込みいただけます。
その場合、各銀行規定の他行宛振込手数料が掛かります。

● お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金(税込)合計+送料(税込)、消費税端数は切り捨てです。

● 念のため、ご注文後にメールにて総お支払額をお知らせいたします。

● 申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

● お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。

● ご入金確認後3営業日以内に商品を発送致します。
商品発送の際は、配送伝票番号を明記した「発送完了メール」を送信しますので ご安心くださいませ。

● 7日以内にご入金のない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
※名義人は、ユウゲンガイシャフジモクとなりますのでご注意下さい。

郵便振替でのお支払いについて

【振込先】

12150-87862971 有限会社フジモク

● お支払総額は以下の通りです。

● ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです
商品代金 :商品代金合計(税込)+送料(税込)
振替手数料:郵便振替時にお確かめください

● なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。

● お手数ですが電子振込み依頼書は、郵便局備え付けの用紙をご利用下さい。

★郵便局に口座をお持ちのお客様はATM機械にてキャッシュカードもしくは
通帳にてお振込みいただけますと手数料が130円の為、お得です。

● ご入金確認後3営業日以内に、商品を発送致します。
商品発送の際は、伝票番号を明記した「発送完了メール」を送信しますので
ご安心くださいませ。

●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

代金引換でのお支払いについて

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

●ご注文後、メールにて "お支払総額=商品代金(税込)の合計+送料+代引手数料(下記料金表に基づく)"をお知らせ致します。
ご確認の上、配送員に現金をお支払い下さい。

● 税込52,500円以上のお買い物には代金引換はご利用いただけません。

● 念のため、ご注文後にメールにて御支払総額をお知らせいたします。

● 品切れ等の事情により、発送が遅れる場合はご連絡差し上げます。

● 代引発送で「受け取り拒否」をされた方は、次回以降のご注文では銀行振込でのみお受け致します。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
〜 10000円 315円
10001 〜 30000円 420円
30001 〜 100000円 630円
100001 〜 300000円 1050円
300001 〜 1000000円 2100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

●海外配送
・誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金及び日本国外へのご発送は、一切承っておりません。
予めご了承下さいます様お願いいたします。

●御買上げ明細書
・ご注文者様と送付先様が同じ場合は、御買上げ明細書をお荷物に同梱しますが、
ご注文者様と送付先様が違う場合には、御買上げ明細書は同梱いたしませんのでご安心下さいませ。
尚、その際の御買上げ明細書は当店よりご注文者様宛にお送りしますEメールをご参照下さいませ。

●送料は1注文につき1回分の御請求になります。(何個購入されても1回分の送料です)

●下記送料は税込表記になります。

●送料を除く商品購入代金が税込み

10,500円以上で【送料無料】
となります。
(オークション、共同購入など一部商品は対象外となります。)

インテリア雑貨、小物などのお届け日数
ソファなど大型家具のお届け日数

雑貨小物のお届け時間指定

お届け日時指定はこちらからお選び下さい。
※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせします。

午前中※ 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時

ソファなど大物家具のお届け時間指定

ヤマト運輸にて発送します。お届け日時指定はこちらからお選び下さい。

午前(9時〜14時) 午後(12時〜18時)

※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせします。
北海道、沖縄及び離島は、追加送料が発生する場合がございます。その際は別途メールにてお知らせ致します。
※お届け日の変更に関しまして、お届け予定日から2日以内での変更はトラックと人員の手配の関係から、別途『再手配料』がかかります。あしからずご了承願います。

※ソファなどの家具の商品ですと、時間指定配達が難しい場合がございます。
指定は承れますが、時間に遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。
尚、ヤマト運輸によるソファなど大物家具のお届けは一部商品を除き開梱設置・残材処理サービスの「安心らくらくパック」が無料で付いています。

詳しくは「安心らくらくパック」をご覧下さい。ここをクリック≫

● 念のため、ご注文後にメールにて御支払総額をお知らせいたします。
● 品切れ等の事情により、発送が遅れる場合はご連絡差し上げます。

ソファクラブの全商品はお買い上げ10,500円以上で送料無料

(オークション、共同購入など一部商品を除く)※離島及び北海道、沖縄は別途お見積もりとなります。

送料料金表

  地域詳細 インテリア小物 その他商品
北海道 北海道 1300円 2000円
北東北 青森県 岩手県 秋田県 700円 1500円
南東北 宮城県 山形県 福島県 650円 1400円
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 550円 1000円
信越 新潟県 長野県 550円 1000円
東海 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 550円 950円
北陸、関西 富山県 石川県 福井県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 550円 1000円
中国 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 600円 1100円
四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 700円 1000円
九州 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 700円 1400円
沖縄 沖縄県 1300円 4400円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●配送先、及びその他様々な状況に応じて送料の変更がある場合は、こちらからメールにてご連絡いたします。
●商品の安全な配送環境を確保する為、個別に送料を設定している商品がございます。ご理解下さいませ。

■例外事項■ ※沖縄県・離島への配達の場合は、別途送料がかかります。
ご注文の際に『サンクスメール』にてお見積もりをご連絡いたします。
※共同購入・オークションなどの場合は、記載されている通りの費用となります。
※商品によっては上記の配送業者以外を使用させていただく場合がございます。
※尚、大物家具の場合は家具を2階へ上げる、ドアの間口が狭い等、ございましたらメールにてご連絡下さい。
別途お見積もりが必要となる場合がございます。

●お届け日につきましては必ずメールにてお知らせいたします ので、ご確認いただけますようお願いいたします。
※返信がない場合は、何らかのエラーが考えられますので、お手数ですがご連絡頂けますようお願いいたします。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

保証について

保証内容

保証期間中、取扱説明書に準じた使用状態で故障や不具合が生じた場合は、無償で修理いたします。

保証期間

商品のお届け日から一年間

商品のお届け日から一年間

家具等には、保証書は同封されておりませんが、当店で管理させて頂いております。
商品お買い上げ時に当店からメールでお送りした際のご注文情報(注文番号)が必要となりますので、保管されて下さい。

保証期間内において 『取扱説明書』及び『注意事項』に従った正常な使用状態で故障または破損した場合には、無償にて修理または部分交換をさせていただきます。

保証対象商品はソファなどの家具(展示品・セール品等を除く)とし、それ以外の特注品・小物雑貨・リネン類・消耗品などは対象外となります。

次の消耗部分は補償の対象になりません。
布地、皮革、合成皮革、電球、ヒューズ、保護材(フェルトシール等)
クッションのヘタリや、革や布など生地の劣化、傷による場合。

保証を受ける際には、製品付属の保証書を必ずご提示ください。
※保証書は再発行致しません。 商品明細書と併せて大切に保管願います。

保証期間内でも、以下の場合には有料修理となります。
保証書のご提示がない場合。 『取扱説明書』に反した使用、あるいはお取扱い上の不注意や過失によって故障または破損した場合。
製品を、故意に変造・改造・加工された場合。
高温、高湿場所でのご使用。
ご購入後の移動・輸送によって故障または破損した場合。
火災、地震、風水害、その他天災地変による損傷。
不具合や故障の原因が明らかに本製品以外の外的要因にある場合。
業務用に使用された場合の故障及び損傷。
日本国外での使用の場合。

保証期間内においても状況により、配送運賃や修理が必要な場合の費用等の諸費用をお客様にご負担していただく場合がございます。

保証内容は日本国内においてのみ有効です。

製品の故障や不具合が原因で生じたご迷惑、精神的障害、その他の付随的損害につきましては規定の範囲外とさせていただきます。

保証期間経過後の修理については、当社までお問い合わせください。

ソファ専門店ソファクラブ
〒481-0006 愛知県北名古屋市熊之庄東出73
お問い合わせ窓口:0120-04-4452(フリーダイヤル)
受付時間:9:00〜17:30 定休日:土曜、日曜
(その他の定休日につきましては、ショップカレンダーをご確認ください。)

返品について

注文間違い、お気に召さない、お部屋に入らない等のお客様のご都合によるご返品は基本的にお受けすることができません。
お客様の御都合による返品・交換の場合は以下の通りです。
画面上のお色に関してはできるだけ実物に近くなるよう努めさせていただいておりますが、お使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより若干実物と異なってしまう場合がございますため商品不良などには該当しないとし、

イメージ違いによる返品は基本的にお断りさせていただいております。

※やむを得ない状況などが生じた場合にのみ相談に応じます。その点を十分ご考慮いただきご注文を御願い致します。

傷物・色間違い、配送途中の破損などの事故等、当方責任の場合は、速やかに交換させていただきます。(その場合の送料は当店負担)どちらの場合でも、まずご連絡を下さい。(メールor電話にて)

返品または、交換の際の返送先

〒481-0006
愛知県北名古屋市熊之庄東出73
有限会社フジモク 返品・交換係
TEL:0120-04-4452 / FAX:0568-24-4653
(受付時間:定休日を除く午前9:00〜午後5:30)
MAIL:

info@sofa-club.com

やむを得ない状況などのお客様の御都合による返品。

インテリア雑貨・小物商品の場合

未開封・未使用品に限りお届け日より7日以内にご連絡をいただければ返品に応じさせていただきます。その際の送料・振込み手数料などはお客様のご負担とさせていただきます。(一度ご使用になられた商品は返品をお受け致しかねます)

ソファなどの家具・大型商品の場合

基本的に返品はお受けできませんので十分に御検討の上、ご注文下さい。特別な理由等がございましたらメール・FAX・TELにてご連絡ください。返品の際、当店発送分およびお客様返送分の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

返送料

お客様のご注文ミスやご都合による返品の場合

返送料は、お客様負担となります。
ご返品の前に必ず下記連絡先までご連絡ください。
MAIL: info@sofa-club.com

TEL: 0120-04-4452 (受付時間:定休日を除く午前9:00〜午後5:30)

不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合

返送料は、弊社負担となります。
お手数をお掛けいたしますが、まずは弊社へメールかお電話でご連絡下さい。
MAIL: info@sofa-club.com

TEL: 0120-04-4452(受付時間:定休日を除く午前9:00〜午後5:30)

※以下に該当する場合は返品をお受けかねますので、必ずご確認をお願いします。
・返品希望のご連絡がない状態で、商品を送付された場合
・ソファなどの家具、大型商品、セール品、オークション商品。(十分に御検討のうえご注文下さい)
・お届けから8日以上経過した場合。
・お客様が一度ご利用になられた商品。
・商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
・お届け時と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作に箱に詰め込んでの返送。
・受注生産商品、別口発注商品、別途加工した商品。

※画面上のお色に関してはできるだけ実物に近くなるよう努めさせていただいておりますが、お使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより若干実物と異なってしまう場合がございますため商品不良などには該当しないとし、

イメージ違いによる返品は基本的にお断りさせていただいております。

ご返金方法

クレジットでお買い上げのお客様・・・

⇒ 商品が当店に到着後1週間以内にご指定口座に以下のようにお振込いたします。

・返金代金(TAX含)から振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座へお振込いたします。振込手数料は金融機関により手数料が異なりますので、記載は行わせて頂いておりません。
・振込名は、「ユウゲンガイシャフジモク」となります。

代金引換でお買い上げのお客様・・・

⇒ 商品が当店に到着後1週間以内にご指定口座に以下のようにお振込いたします。

・返金代金(TAX含)から振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座へお振込いたします。振込手数料は金融機関により手数料が異なりますので、記載は行わせて頂いておりません。
・振込名は、「ユウゲンガイシャフジモク」となります。


※お客様のご都合による返品の場合は、
送料・代引き手数料については、返金の対象となりませんので、あらかじめご了承下さい。

カラーやサイズなどの交換

商品到着後7日以内に、必ずお電話またはメールなどで、当店にご連絡をお願いします。往復の送料(お客様より当店に返送いただく送料、交換品発送の際の送料、)と差額などで返金、ご入金などが発生する場合は、振込手数料は、お客様ご負担となります。

※以下に該当する場合は返品をお受けかねますので、必ずご確認をお願いします。
・返品希望のご連絡がない状態で、商品を送付された場合
・ソファなどの家具、大型商品、セール品、オークション商品。(十分に御検討のうえご注文下さい)
・お届けから8日以上経過した場合。
・お客様が一度ご利用になられた商品。
・商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
・お届け時と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作に箱に詰め込んでの返送。
・受注生産商品、別口発注商品、別途加工した商品。

※画面上のお色に関してはできるだけ実物に近くなるよう努めさせていただいておりますが、お使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより若干実物と異なってしまう場合がございますため商品不良などには該当しないとし、

イメージ違いによる返品は基本的にお断りさせていただいております。

大口注文・大量購入のご案内

オフィスや商業施設でのご利用をご検討のお客様へ

ソファ専門店ソファクラブでは、法人様のオフィスや商業施設でご利用頂くソファや椅子、オフィスチェアを豊富にご用意しております。
また、大口注文・大量購入も承っております。気になる商品がございましたらお気軽に当店までお問い合わせ下さい。
納期の迫ったお客様も即出荷に対応できる商品がございますので、お気軽にお問い合わせください。

法人様名義の領収書を発行致します。

領収書が必要な場合は日付と宛名、但し書きをお知らせ下さい。商品発送時もしくは別途郵送にてご対応させて頂きます。
領収書ご利用の方は、買い物かごに入れたあと、簡単注文画面STEP3に備考欄がありますので、こちらに「領収書希望」とご記入いただき日付と宛名、但し書きを併せてご記入下さいませ。

お問い合わせ先

お問い合わせ時にご用意下さい
 ・お客様のお名前、または会社名
 ・ご連絡先(連絡が繋がる電話番号)
 ・ご注文商品の「商品番号」「商品名」「カラー」「個数」

お問い合わせ先
◆電話でのお問い合わせ
『0120-04-4452』 受付時間:午前9:00〜午後5:30
※定休日は画面左端のカレンダーをご覧下さい。

◆メールでのお問い合わせ
ソファ専門店ソファクラブ:info@sofa-club.com
(クリックするとメールソフトが起動します。)
メールお問い合わせのお返事は営業時間内にさせて頂いております。
営業時間外・定休日にお問い合わせ頂いたメールは翌営業日以降に返信させて頂きます。お急ぎの方はお電話下さい。

お届け先について

翌日配送可能な「あす楽」サービスも在庫のある商品であれば定休日を除く正午までのご決済で最短翌日のお届けが可能です。
また受注生産となりお時間を頂戴することもありますが、デザイナーズアイテムなどはカラーオーダー対応の商品もございます。
お問い合わせ時に、おおよその納期もあわせてお伝え致します。

お支払いについて

商品代金のお支払いは各種お支払い方法がお選びいただけます。
また、発送はクレジットカード払いの際はクレジットカードの決済完了後の発送となります。
銀行振込・郵便振替の際はご入金確認後の発送とさせて頂きます。

実際に商品をご覧になりたいお客様へ

事前にご連絡をいただければ下記住所の当店倉庫内でご覧頂けるよう準備をさせていただきます。
ご希望の際は、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
またご来店の連絡は、来店希望日の3営業日前までにお願いします。
(倉庫内でご覧頂くため、連絡なしに来店いただきましても商品はございません。)
ショールームなどという綺麗な環境ではございませんが、ご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

※ご注意下さい※
ソファ専門店ソファクラブの母体は、卸問屋が母体になっており、一次問屋、二次問屋と介してから一般の家具店などへの展示となります。
当店では、展示場所をお調べしたりお伝えする事が出来ません。

お問い合わせについて

お問い合わせ時にご用意下さい
 ・お客様のお名前
 ・ご連絡先(来店当日連絡が繋がる携帯電話番号など)
 ・ご希望商品の「商品番号」「商品名」「カラー」

お問い合わせ先
◆電話でのお問い合わせ
『0120-04-4452』 受付時間:午前9:00〜午後5:30
※定休日は画面左端のカレンダーをご覧下さい。

◆メールでのお問い合わせ
本店:info@sofa-club.com
メールお問い合わせのお返事は営業時間内にさせて頂いております。
営業時間外・定休日にお問い合わせ頂いたメールは翌営業日以降に返信させて頂きます。

当店倉庫へのご案内

所在地
〒481-0006 愛知県北名古屋市熊之庄東出73
有限会社フジモク 内 ソファ専門店ソファクラブ ※駐車スペース有り
TEL:0120-04-4452(※上記の電話番号は問合せ専用なのでナビで検索しても登録されておりません。)

最寄り駅
名鉄徳重・名古屋芸大駅(名鉄名古屋駅より犬山方面行き普通電車で17分)
徳重・名古屋芸大駅から県道161号線を東へ徒歩18分
神社の隣の倉庫になります。倉庫の壁に青い文字で「有限会社フジモク」と書いてあります。

≪ご購入の際は必ずご一読ください ≫

≪大型家具をご購入のお客様へ ≫

ソファなどの大型家具をご注文のお客様は、必ず搬入経路をご確認下さいませ。
万が一、お部屋に入らない等といった場合は往復分の送料をご負担頂く事となってしまいます。
お住まいの地域によっても金額は異なりますが、割高になってしまいますので、ご面倒でも今一度、ご確認いただくことをお勧めします。
搬入経路に付きまして、ご不明な点はどうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

※長期休暇を除き土曜・日曜日が定休日となります。
※該当日は、お問い合わせのお返事、商品の発送等はお受けできませんのでご注意下さい。

【ご購入の際は必ずご一読ください】

当店からの「注文確認メール」は、通常ご注文日より2営業日以内(土曜・日曜を除く)
にお客様に配信致します。ただし、ご注文が殺到している場合など、
3日以上のお時間を頂く場合もございます。
どうかご了承のほど、よろしくお願いします。

定休日(土曜・日曜)の場合、ソファ専門店ソファクラブからの『注文確認メール』は、
翌営業日より順次対応となりますことをご了承下さい。
(当店の定休日はトップページ左側のカレンダーに明記しております。)

ご注文後3日間(定休日を除く)経過いたしましてもソファ専門店ソファクラブより
メールが届かない場合には、大変お手数をお掛けいたしますが
当店までメール(info@sofa-club.com)またはお電話(0120-04-4452)
にてご連絡をお願いします。
電話受付時間:定休日を除く 毎朝9:00〜夜5:30

「注文確認メール」には、ご注文内容のご確認・出荷予定日・お届け予定日の 重要な内容が記載されていますので必ず内容をご確認ください。

ご購入いただきましたショップより2営業日以内(定休日を除く)に
メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスが異なっている・受信拒否
設定になっている、他の受信BOX(迷惑メールフォルダ等)に届いている等が
ありますので、ご登録メールアドレス及び設定のご確認をお願いいたします。

お客様が気持ちよくお買物していただけるよう、
私共も頑張らせて頂きます。どうぞ宜しくお願いいたします。
それでは、商品到着まで今しばらくお待ち下さい。

ソファ専門店ソファクラブ

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